Cette semaine nous nous sommes intéressés à une étude du site BrightLocal qui se penche sur l'importance des avis clients sur le référencement naturel local.
Sans surprise (en ce qui nous concerne), cette étude démontre l'importance des avis "Google My Business" pour la qualité du référencement naturel de votre site internet. On y apprend donc notamment que :
- Les entreprises apparaissant dans le Top 3 du référencement local ont en moyenne 47 avis
- 74% des entreprises ont au moins un avis Google
- Les pages entreprises comptabilisent en moyenne 39 avis Google My Business
- La note moyenne constatée est de 4.42
Un des points intéressants que semble soulever cette étude, est la corrélation entre le nombre d'avis et le classement du site internet dans les résultats de recherche. La note moyenne du site ne semble pas quant à elle influencer le classement du site internet dans les résultats du moteur de recherche. Si on devait résumer cette étude en une seule phrase ce serait donc probablement :
Votre nombre d'avis Google My Business est important, mais pas votre note
Cette étude vient donc confirmer ce que nous pressentions déjà et ne peut que vous inciter à redoubler d'énergie dans la gestion de votre e-réputation.
Une bonne stratégie de e-réputation doit donc bien sur viser à l'obtention d'une notre élevée mais surtout favoriser l'obtention d'un maximum d'avis sur Google My Business.
